1. Bluetooth를 지원하는 단말 및 기기에서 연결을 시도하셨는지 확인해 보시기 바랍니다.
2. 단말의 WiFi가 켜져 있지 않은지 LCD 상태 표시를 확인해 보시기 바랍니다.
   WiFi 모드로 되어 있는 경우, Bluetooth는 자동으로 OFF 됩니다.
3. PC 또는 노트북으로 Bluetooth 검색 시, ktEgg_xxx라는 네트워크 이름(SSID)이 보이는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 네트워크 이름(SSID)이 검색되지 않는 경우, 단말을 재부팅 해주시기 바랍니다.
- 단말 재부팅 이후에도 네트워크 이름(SSID)이 보이지 않으면 전원 버튼을 30초간 눌러
초기화를 진행 후 Bluetooth로 전환해 보시기 바랍니다.
- 초기화 이후에도 네트워크 이름(SSID)이 검색되지 않는 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.
4. 공장 초기화 후 재 접속 불가한 경우, 해당 기기의 프로파일을 삭제 후 재 접속 시도해
  보시기 바랍니다.
- 위 사항을 모두 시도해 보아도 접속이 안 되는 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.
5. 페어링이 되고 PC 또는 노트북에 IP 할당을 받았는지 확인해 주시기 바랍니다.
- Bluetooth 네트워크 연결확인.
 * Bluetooth 네트워크 연결 (Windows 7 기준)
제어판 → 장치 및 프린터 → ktEgg_xxx 선택 → 마우스 우 클릭 → 연결에 사용할 장치 → 직접연결 클릭
- LAN IP 주소 변경을 하지 않았는데 하기 범위 이외의 다른 값이 나타나면 PC 또는 Wi-
Fi 기기의 IP 주소가 고정으로 설정되어 있지 않는지 확인 바랍니다.
*IP범위: 192.168.1.10~192.168.1.100
    *자동으로 IP 주소 받기 설정 방법(Windows 7 기준)
     제어판 → 네트워크 및 공유센터 → 어댑터 설정 변경 → Bluetooth 네트워크 연결(해당 ktEgg_xxx가 연결된 아이콘) → 마우스 우 클릭 → 선택 메뉴 중 하단의 [속성] 클릭→ 인터넷 프로토콜 (TCP/IP) 선택 → 아래 [속성] 클릭 → ‘자동으로 IP 주소 받기’ 선택 후 [확인] 클릭
※ 주의
* Windows XP는 시스템 버전에 따라 보이는 메뉴가 다를 수도 있습니다.
    * Egg는 아이폰과의 Bluetooth 네트워크를 지원하지 않습니다.
* Egg는 Bluetooth 4.1을 지원합니다.