1. WiFi를 지원하는 단말 및 기기에서 연결을 시도하셨는지 확인해 보시기 바랍니다.
2. 단말의 Bluetooth가 켜져 있지 않은지 LCD 상태 표시를 확인해 보시기 바랍니다.
   Bluetooth 모드로 되어 있는 경우, WiFi는 자동으로 OFF 됩니다.
3. PC 또는 노트북으로 WiFi 검색시, ktEgg_xxx라는 네트워크 이름(SSID)이 보이는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 네트워크 이름(SSID)이 검색되지 않는 경우, 단말을 재부팅 해주시기 바랍니다.
- 단말 재부팅 이후에도 네트워크 이름(SSID)이 보이지 않으면 전원 버튼을 30초간 눌러
초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
* Egg WiFi 설정이 5G 대역일 경우 5G 미 지원 단말의 경우 접속이 불가 합니다. Egg를 초기화 하여 2.4G (기본값)으로 변경이 필요합니다.
- 초기화 이후에도 네트워크 이름(SSID)이 검색되지 않는 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.
4. 검색된 네트워크 이름(SSID)으로 연결 시도 시, 네트워크 키(WiFi 비밀번호)값을 물어보는지 확인하시기 바랍니다.
- WiFi 보안 설정을 ‘사용안함’으로 설정 변경한 경우, 네트워크 키(WiFi 비밀번호)값을
  물어보지 않습니다.
- 보안 설정을 바꾸지 않았는데도 연결 시도만 계속하고 연결이 안 되면, 전원 버튼을 30
초간 눌러 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
- 공장 초기화 후 재접속 불가한 경우, 해당 기기의 프로파일을 삭제 후 재 접속 시도해
  보시기 바랍니다.
- 위 사항을 모두 시도해 보아도 접속이 안 되는 경우, 고객센터로 문의 바랍니다.
5. 연결이 되고 PC 또는 노트북에 IP 할당을 받았는지 확인해 주시기 바랍니다.
- LAN IP 주소 변경을 하지 않았는데 하기 범위 이외의 다른 값이 나타나면 PC 또는 Wi-
Fi 기기의 IP 주소가 고정으로 설정되어 있지 않는지 확인 바랍니다.
*IP범위: 192.168.1.10~192.168.1.100(기본 WiFi), 192.168.2.20~192.168.2.40(보조 WiFi)
    *자동으로 IP 주소 받기 설정 방법(Windows 7 기준)
     제어판 → 네트워크 및 공유센터 → 어댑터 설정 변경 → 무선 네트워크 연결(해당
ktEgg_xxx가 연결된 아이콘) → 마우스 우 클릭 → 선택 메뉴 중 하단의 [속성] 클릭→ 인터넷 프로토콜 (TCP/IP) 선택 → 아래 [속성] 클릭 → ‘자동으로 IP 주소 받기’ 선택 후 [확인] 클릭
6. 장소 변경: 현재 사용하고자 하는 장소가 음영지역이거나 신호가 미약하여 발생 될 수 있습니다. 가능하시다면 장소를 변경하여 다시 한번 연결을 시도 해 주시기 바랍니다.
7. 연결 기기의 조치: 사용하시는 단말기의 무선 이력을 삭제 해 주시고 쿠키 및 기록도 삭제하신 후 재 시도를 부탁 드리겠습니다.
8. 다른 기기에서의 연결 시도를 해보시기 바랍니다.